WEBVTT

00:00:00.080 --> 00:00:04.420
Всем привет! Это Женя и подкаст из провинции номер 18.

00:00:18.540 --> 00:00:22.280
Как известно, в Штатах очень многое покупается в интернете.

00:00:24.060 --> 00:00:26.160
Честно говоря, для меня это в некотором роде спасение,

00:00:26.220 --> 00:00:30.440
потому что лично мне зачастую проще купить на том же Амазоне,

00:00:30.540 --> 00:00:32.560
чем ехать в какой-то магазин.

00:00:33.060 --> 00:00:35.200
Для магазина нужно найти время.

00:00:37.100 --> 00:00:39.920
Постоянно куда-то спешишь, не хватает времени.

00:00:39.920 --> 00:00:45.940
На выходных время может быть и есть, но его хочется провести с семьей.

00:00:46.600 --> 00:00:48.440
И опять же, его не так много.

00:00:49.740 --> 00:00:53.880
Поэтому интернет-магазины, в частности, наверное, Амазон для меня,

00:00:53.920 --> 00:00:56.640
это такая классная штучка.

00:00:58.080 --> 00:01:00.420
У меня даже есть так называемый Амазон Прайм.

00:01:00.500 --> 00:01:05.880
Это такая подписка ежегодная, которая дает на самом деле три вещи.

00:01:05.920 --> 00:01:09.800
Но одна из них только основная, вторая скорее как приятные плюшки.

00:01:10.520 --> 00:01:14.620
Можно смотреть какие-то фильмы бесплатно, но там достаточно ограниченный выбор.

00:01:16.460 --> 00:01:20.940
На том же самом специализированном Нетфликсу, конечно, значительно больше.

00:01:21.120 --> 00:01:22.900
Но за него надо отдельно платить.

00:01:23.560 --> 00:01:28.380
Можно бесплатно читать некоторые книги из раздела электронных книг того же самого Амазона,

00:01:28.440 --> 00:01:29.660
так называемый Киндл Стор.

00:01:30.200 --> 00:01:35.520
Но самое главное, на большую часть товаров существует бесплатная двухдневная доставка.

00:01:36.040 --> 00:01:39.560
То есть мне реально быстрее с Амазона привезут, нежели я.

00:01:40.460 --> 00:01:41.500
Доберусь до магазина.

00:01:42.860 --> 00:01:46.480
Однако в последнее время мой опыт с Амазоном, ну, скажем так, прохудился.

00:01:46.540 --> 00:01:50.120
Причем, как мне кажется, не совсем по вине самого Амазона,

00:01:50.200 --> 00:01:52.180
но осадочек в любом случае остается.

00:01:52.780 --> 00:01:54.260
О нем и хочу рассказать.

00:01:55.400 --> 00:01:56.360
Причина в простом.

00:01:56.380 --> 00:01:58.420
Мне перестали доходить посылки.

00:01:58.640 --> 00:02:03.520
Причем не глобально, а, как я мог бы предположить, что-то в консерватории, наверное, сломалось.

00:02:04.040 --> 00:02:06.060
Как-то, знаете ли, выборочно.

00:02:06.860 --> 00:02:09.460
То одна посылка 10 дней висела в статусе,

00:02:09.920 --> 00:02:14.060
уже едет на локальном грузовичке, так называемый out-for-delivery.

00:02:15.580 --> 00:02:18.300
Это последний этап, на котором посылку обычно вручают.

00:02:18.440 --> 00:02:20.860
То, значит, пришла посылка, но не полная.

00:02:20.960 --> 00:02:26.280
То есть один предмет в посылке был, второго не было.

00:02:27.860 --> 00:02:29.500
То на почте вообще потерялось.

00:02:29.860 --> 00:02:35.120
Забавно, что два случая из этих упомянутых трех относились к службе доставки UPS.

00:02:36.180 --> 00:02:39.060
Впору их, не знаю, в воровстве, что ли, уличить.

00:02:39.940 --> 00:02:47.000
Хотя у нас местный доставщик UPS, ну, такой нормальный парень, дружелюбный и в некотором роде всеобщий любимец.

00:02:47.800 --> 00:02:48.760
Третий же случай.

00:02:48.840 --> 00:02:52.540
Там был независимый продавец, который торгует через Амазон.

00:02:53.380 --> 00:02:58.640
Я написал ему, тот очень долго извинялся, клялся и божился, что все отправил.

00:02:58.640 --> 00:03:00.280
В тот же день перевыслал товар.

00:03:00.320 --> 00:03:03.520
И вот сегодня пришла посылка.

00:03:04.360 --> 00:03:07.640
Я подобрел, поставил ему рейтинг 5 звездочек.

00:03:07.640 --> 00:03:09.720
А то он все переживал по этому поводу.

00:03:10.800 --> 00:03:16.420
Справедливости ради надо сказать, что все эти проблемы достаточно оперативно решались самим Амазоном.

00:03:16.480 --> 00:03:20.720
Пишешь им, они опять же долго извиняются, потом возвращают деньги.

00:03:21.880 --> 00:03:26.780
Тот товар, который застрял в пути, за время, так сказать, застревания, немного подорожал.

00:03:26.880 --> 00:03:35.060
Они мне даже выслали специальную ссылочку, чтобы по этой ссылочке можно было купить товар по старой цене.

00:03:36.160 --> 00:03:39.900
И даже предложили доплатить за 1 день.

00:03:39.920 --> 00:03:44.920
1 дневную доставку и написать им, чтобы они эти расходы возместили.

00:03:46.720 --> 00:03:50.900
Тоже неделю назад решили вернуть один предмет из заказа.

00:03:50.940 --> 00:03:55.220
Так сказали, что деньги мы тебе вернем, а вот предмет можешь оставить себе.

00:03:56.440 --> 00:03:59.540
Я им позвонил, правда, по другому вопросу.

00:03:59.540 --> 00:04:02.440
И заодно спросил про этот случай.

00:04:03.220 --> 00:04:05.480
Поинтересовался, точно ли мне ничего не надо возвращать.

00:04:05.580 --> 00:04:10.760
Так мне честно сказали, что штука эта стоит 15 долларов, а возврат на склад им обойдется в 14.

00:04:11.200 --> 00:04:13.580
Поэтому, дорогой клиент, наслаждайтесь.

00:04:14.620 --> 00:04:16.820
С другой стороны, отправлял недавно.

00:04:17.260 --> 00:04:21.060
Точнее, нельзя так сказать, что последний раз отправлял посылку в Россию.

00:04:21.300 --> 00:04:22.660
Причем так странно получилось.

00:04:22.840 --> 00:04:26.100
Меня на почте заставили отправить ее экспресс-почтой.

00:04:26.160 --> 00:04:27.780
Ну, знаете, этот, EMS который.

00:04:29.520 --> 00:04:31.020
Сославшись на габариты.

00:04:31.080 --> 00:04:37.940
Хотя до этого я и посылки большего размера отправлял без всяких сложностей обычной почтой.

00:04:38.920 --> 00:04:41.180
И так вот, посылку я отнес на почту.

00:04:41.200 --> 00:04:46.480
Почту 4-го мая, 5-го мая она покинула Штаты, а потом исчезла, как в Бермудском треугольнике.

00:04:47.540 --> 00:04:48.200
Месяц-два.

00:04:48.440 --> 00:04:52.820
В конце июля она материализовалась почему-то в Пулково, а не в Москве.

00:04:52.900 --> 00:04:58.420
И в итоге приехала к адресату, хотя уже в какой-то момент времени я на ней поставил, собственно, крест.

00:04:58.740 --> 00:05:00.480
Я даже писал в почту России.

00:05:01.320 --> 00:05:02.680
Знаете, что мне там ответили?

00:05:03.960 --> 00:05:04.400
Правильно.

00:05:04.460 --> 00:05:05.360
Сам дурак.

00:05:06.640 --> 00:05:07.780
Я сейчас зачитаю.

00:05:08.580 --> 00:05:09.380
Уважаемый клиент.

00:05:09.440 --> 00:05:10.180
Уже смешно.

00:05:11.680 --> 00:05:16.240
Отправление номер такой-то в поступлении на территорию Российской Федерации не значится.

00:05:16.480 --> 00:05:22.800
Согласно положениям Всемирной почтовой конференции Женева 2008 год, пункт 1 статьи 5,

00:05:22.860 --> 00:05:27.720
любое почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату.

00:05:29.140 --> 00:05:32.540
Честно говоря, я другого-то и не ожидал, но попробовать надо было.

00:05:33.640 --> 00:05:37.340
Мне кажется, любое решение проблемы начинается, собственно, с признания проблемы.

00:05:38.000 --> 00:05:39.520
Вот если бы мне ответили...

00:05:40.200 --> 00:05:41.180
Вот что стоило?

00:05:41.200 --> 00:05:41.700
Что стоило написать?

00:05:41.720 --> 00:05:50.620
Уважаемый клиент, у нас тут все плохо, в Шереметьево завалы, на таможне завалы, мы работаем как можем, но все равно пока не получается.

00:05:50.940 --> 00:05:52.160
Подождите, пожалуйста, все будет.

00:05:54.020 --> 00:05:56.220
Наверное, зря я так на Амазон.

00:05:56.680 --> 00:06:00.200
Хотя, впрочем, и на почту России я тоже, наверное, зря.

00:06:00.680 --> 00:06:09.240
Нет, конечно, как конечному потребителю мне все это не нравится, но я умом понимаю, что проблемы у почты не на ровном месте растут.

00:06:10.140 --> 00:06:16.760
Более 15 лет, с начала 90-х, по конец 2000-х эта почта никому не была нужна.

00:06:17.020 --> 00:06:19.860
Сколько писем за это время лично вы отправляли?

00:06:20.980 --> 00:06:22.660
Кому нужны были эти посылки?

00:06:22.740 --> 00:06:29.560
Как Советский Союз развалился, мне кажется, народ перестал пользоваться почтой по таким, скажем так, естественным причинам.

00:06:30.120 --> 00:06:32.480
В Союзе это было полезно, я вот сам помню.

00:06:32.900 --> 00:06:38.480
Мы на Украину, например, воблу посылали, а из Украины гущенка приходила.

00:06:40.000 --> 00:06:43.520
Потом, когда Союз развалился, ничего уже не посылали.

00:06:43.600 --> 00:06:46.420
Ну, смысла не было, везде все было, были бы деньги.

00:06:47.500 --> 00:07:01.680
Ну, естественно, почтовая система, как живой организм, в некотором роде, сжалась, свернулась таким калачиком, эмбриончиком, чтобы уменьшить, так сказать, энергопотери.

00:07:01.680 --> 00:07:03.960
А потом внезапно к ней проснулся интерес.

00:07:05.060 --> 00:07:09.220
Как вы понимаете, мускул, который давно не тренировали, он, собственно, атрофировался.

00:07:09.240 --> 00:07:16.740
И ничего хорошего не получилось, он в плохой форме и начинает восстанавливаться.

00:07:17.680 --> 00:07:20.280
Хотя тут тоже встречаются сбои с доставкой.

00:07:21.400 --> 00:07:26.720
Один случай могу рассказать, как мне Best Buy не привез стиральную машину.

00:07:27.680 --> 00:07:30.120
В Нью-Йорке и окрестностях со стиркой проблемы.

00:07:30.400 --> 00:07:36.240
На Манхэттене иметь стиральную машину, ну, это примерно то же самое, что, наверное, вертолет персональный.

00:07:37.180 --> 00:07:38.660
Народ ходит в прачечные.

00:07:39.240 --> 00:07:45.240
Ну, мы живем чуть в пригороде, тут немножко проще с этим, но все равно большинство моих знакомых стиральной машины не имеют.

00:07:46.280 --> 00:07:52.640
Поскольку у меня младший был совсем маленький, то я искал жилье со стиральной машинкой или хотя бы возможность ее подключить.

00:07:53.540 --> 00:07:58.920
Именно вариант с такой возможностью мне и достался, в смысле, с возможностью подключения.

00:08:00.040 --> 00:08:05.160
Американские стиралки это такие большие штуки и, надо сказать, недешевые.

00:08:05.340 --> 00:08:07.800
Хотелось бы, естественно, сэкономить.

00:08:07.800 --> 00:08:08.780
Ну, переезд там.

00:08:08.780 --> 00:08:10.560
Там новая страна, все сами понимаете.

00:08:12.600 --> 00:08:17.480
Пошел я в местный магазин, ну, типа МВидео, выбрать себе, значит, стиральную и сушильную машины.

00:08:18.180 --> 00:08:19.560
Пришел и увидел шикарный вариант.

00:08:19.820 --> 00:08:22.820
Было два экземпляра, которые отдавали со значительной скидкой.

00:08:23.060 --> 00:08:26.980
С ними все было в порядке, просто это были выставочные образцы.

00:08:27.040 --> 00:08:29.740
Ну, то есть образцы, которые постояли некоторое время на витрине.

00:08:31.520 --> 00:08:33.700
Стиралка, кажется, была Samsung, а сушилка LG.

00:08:34.160 --> 00:08:36.700
Может быть и наоборот, но, в общем, не принципиально.

00:08:36.700 --> 00:08:39.400
Может быть, это вообще был какой-нибудь General Electrics.

00:08:41.880 --> 00:08:43.780
Стоять это все должно было в подвале.

00:08:43.780 --> 00:08:46.940
В интерьере никак участие принимать не должно было.

00:08:47.020 --> 00:08:49.860
Соответственно, на внешний вид мне было абсолютно наплевать.

00:08:50.460 --> 00:08:53.260
Я, значит, заплатил, обещали привезти через неделю.

00:08:54.080 --> 00:08:57.460
В назначенный день весь день ждал, пока не приехал трейлер.

00:08:58.640 --> 00:09:03.380
Грузчики поздоровались, залезли внутрь трейлера, поковырялись там 5 минут.

00:09:03.560 --> 00:09:08.180
Потом вышли и объявили мне, что, мол, сэр, у нас ваших машинок нет.

00:09:08.620 --> 00:09:09.860
Вопрос, где же они?

00:09:09.920 --> 00:09:11.680
Они развели руками.

00:09:11.720 --> 00:09:15.620
Они попросили позвонить в контору, сели в кабину и уехали.

00:09:16.200 --> 00:09:18.000
Я через некоторое время дозвонился.

00:09:18.180 --> 00:09:21.780
Мне сказали, что да, ошибочка вышла, но через 4 дня все будет.

00:09:22.360 --> 00:09:26.100
Я сказал, что через 4 дня я буду в России, что, в общем-то, было правдой.

00:09:26.320 --> 00:09:28.100
Мне сказали, что других вариантов нет.

00:09:28.660 --> 00:09:31.080
Хорошо, мне удалось договориться с моим лендлордом,

00:09:31.080 --> 00:09:33.400
ну, человеком, у которого я снимаю жилье,

00:09:33.880 --> 00:09:35.720
что он, значит, примет товар за меня.

00:09:37.260 --> 00:09:41.140
Через 3 дня мне бухнулся e-mail, что с доставку перенесли еще на 4 дня.

00:09:41.140 --> 00:09:43.040
Еще через 4 опять перенесли.

00:09:43.320 --> 00:09:49.280
По времени это был Новый год, поэтому я, в общем-то, терпеливо ждал, понимая, что праздники.

00:09:50.720 --> 00:09:53.300
Мы с семьей уже прилетели в Штаты через пару дней.

00:09:53.360 --> 00:09:57.080
Должны были опять привезти, но ситуация опять повторилась.

00:09:57.560 --> 00:10:02.340
В общем, ждал я еще, наверное, недели две или три, и все это время приходилось бегать в прачечную,

00:10:03.000 --> 00:10:05.720
что очень доставало и вообще съедало прилично времени.

00:10:06.620 --> 00:10:11.000
Как вы понимаете, маленький ребенок, стирка практически ежедневно, но растягивали там,

00:10:11.000 --> 00:10:11.640
на два-три дня.

00:10:13.910 --> 00:10:20.310
В итоге, после очередного e-mail о том, что доставка переносится,

00:10:20.350 --> 00:10:22.990
я не выдержал и позвонил в магазин, чтобы отменить заказ.

00:10:23.990 --> 00:10:28.110
Леди вежливо поинтересовался, а что это я, собственно, обиделся.

00:10:28.950 --> 00:10:31.230
Я предложил ей посмотреть на историю заказа.

00:10:32.230 --> 00:10:35.730
Она посмотрела, выдавила из себя что-то вроде «Ах ты ж, боже, ж мой!»

00:10:36.290 --> 00:10:38.750
«Не вопрос, я немедленно тебе возвращаю деньги».

00:10:39.690 --> 00:10:42.590
Деньги без проблем вернулись, и я, что забавно, заказал уже,

00:10:42.670 --> 00:10:46.430
на Амазоне, и оттуда без проблем за недельку все доехало.

00:10:46.590 --> 00:10:52.030
Причем, тоже забавный момент, доставка была аж, по-моему, из Орегона,

00:10:53.210 --> 00:10:54.830
то есть, с другого побережья.

00:10:54.910 --> 00:10:56.290
И вот за недельку доехала.

00:10:57.270 --> 00:11:00.530
Так что мир, друзья мои, не идеален.

00:11:02.270 --> 00:11:09.130
Ну и, собственно, после первого подкаста возник вопрос,

00:11:09.350 --> 00:11:10.550
мне задали вопрос,

00:11:10.550 --> 00:11:13.770
на который я, собственно, собираюсь отвечать.

00:11:16.230 --> 00:11:20.510
Собственно, после первого подкаста появился у слушателей вопрос,

00:11:20.790 --> 00:11:22.310
я на который сейчас отвечу.

00:11:22.710 --> 00:11:25.530
Вопрос был в том, изменилось ли мое отношение к Нью-Йорку.

00:11:26.010 --> 00:11:30.610
Я могу предположить, что вопрос вызван моим относительно старым постом в блоге,

00:11:30.650 --> 00:11:33.170
где я рассказывал, что не очень люблю Нью-Йорк.

00:11:34.130 --> 00:11:37.870
Если вы не видели этот пост, то я оставлю ссылочку в шоу нотах.

00:11:39.250 --> 00:11:39.970
Что ж.

00:11:39.970 --> 00:11:41.830
Могу сказать, что как в старой поговорке

00:11:41.830 --> 00:11:43.250
Стерпится, слюбится

00:11:43.870 --> 00:11:45.150
Отчасти так и получилось

00:11:45.150 --> 00:11:48.190
С того времени я научился наслаждаться городом

00:11:48.190 --> 00:11:50.710
Причем городом с большой буквы

00:11:50.710 --> 00:11:52.250
У него куча достоинств

00:11:52.250 --> 00:11:54.330
О чем в сущности

00:11:54.330 --> 00:11:55.930
Я в общем-то в этом блоге тоже писал

00:11:56.710 --> 00:11:58.230
Однако, как и тогда

00:11:58.230 --> 00:11:59.970
Я считаю, что жить в нем невозможно

00:11:59.970 --> 00:12:01.550
То есть это отличный город для работы

00:12:02.110 --> 00:12:03.510
Но жить там невозможно

00:12:03.510 --> 00:12:04.790
Особенно если есть дети

00:12:05.730 --> 00:12:08.270
Я лично не очень люблю общественный транспорт

00:12:08.270 --> 00:12:09.990
Но в Нью-Йорке альтернативы ему нет

00:12:09.990 --> 00:12:12.310
В смысле, что, конечно, никто не запрещается

00:12:12.310 --> 00:12:13.450
Пользоваться машиной

00:12:13.450 --> 00:12:15.890
Но это очень дорогое удовольствие

00:12:15.890 --> 00:12:17.810
То есть фактически будешь работать только на

00:12:17.810 --> 00:12:20.550
То, чтобы эту машину парковать

00:12:20.550 --> 00:12:22.050
На работу съездить

00:12:22.050 --> 00:12:23.670
Это будет, наверное, в общем случае

00:12:23.670 --> 00:12:24.770
Долларов 70

00:12:24.770 --> 00:12:27.890
Это с парковкой, бензином и тоннелем

00:12:28.430 --> 00:12:29.270
Без него никак

00:12:30.530 --> 00:12:32.130
Грязь из Нью-Йорка, опять же, тоже

00:12:32.130 --> 00:12:34.270
Никуда не делась, ее замечаешь

00:12:34.270 --> 00:12:36.150
Очень шумно

00:12:36.150 --> 00:12:36.890
Очень много людей

00:12:36.890 --> 00:12:39.750
То есть в этом смысле, конечно, я

00:12:41.210 --> 00:12:41.910
Считаю, что

00:12:41.910 --> 00:12:43.230
Жить, например, в Нью-Йорке

00:12:43.230 --> 00:12:44.730
Это, наверное, не мое

00:12:45.750 --> 00:12:47.690
Мало того, я не особо пользуюсь тем

00:12:47.690 --> 00:12:49.110
Что он вообще может давать

00:12:49.770 --> 00:12:50.770
Клубы, выставки

00:12:52.270 --> 00:12:53.890
Концерты, какие-то шоу

00:12:54.930 --> 00:12:56.070
Этого очень много

00:12:56.070 --> 00:12:57.210
И действительно, если

00:12:57.210 --> 00:12:59.810
Это молодой человек, не обремененный семьей

00:12:59.810 --> 00:13:00.910
Или семья без детей

00:13:00.910 --> 00:13:02.870
То, наверное, этим

00:13:02.870 --> 00:13:04.850
Действительно можно наслаждаться

00:13:04.850 --> 00:13:06.330
В это можно погрузиться

00:13:06.890 --> 00:13:08.970
И действительно чувствовать себя в центре мира

00:13:08.970 --> 00:13:10.930
Но, к сожалению или к счастью

00:13:10.930 --> 00:13:13.290
Я этого лишен

00:13:13.290 --> 00:13:14.170
У меня другие

00:13:15.730 --> 00:13:16.570
Радости в жизни

00:13:16.570 --> 00:13:18.110
Другие приоритеты

00:13:18.770 --> 00:13:20.210
Другое, скажем так, счастье

00:13:21.090 --> 00:13:22.490
И, наверное, если бы я

00:13:22.490 --> 00:13:24.730
Может быть, 10 лет назад здесь оказался

00:13:24.730 --> 00:13:26.470
Я бы, наверное, безумно влюбился в город

00:13:27.830 --> 00:13:28.270
Но

00:13:29.050 --> 00:13:30.450
На текущий момент, как бы

00:13:30.450 --> 00:13:32.570
Наши с ним отношения, в лучшем случае

00:13:33.190 --> 00:13:33.630
Дружеские

00:13:34.410 --> 00:13:36.790
Поэтому мне, наверное, очень нравится у нее

00:13:36.890 --> 00:13:39.150
Но, скорее, скажем так

00:13:39.150 --> 00:13:40.570
В гомеопатических дозах

00:13:41.550 --> 00:13:42.630
Ну, вот я с Марьиной

00:13:42.630 --> 00:13:44.610
Говорил 16 минут грязного времени

00:13:45.270 --> 00:13:46.470
Наверное, надо заканчивать

00:13:46.470 --> 00:13:48.290
Сегодня тут, конечно, все это дело подрежется

00:13:48.290 --> 00:13:49.270
Поэтому

00:13:49.270 --> 00:13:51.670
До следующего подкаста

00:13:51.670 --> 00:13:54.770
С вами был Женя и подкаст из провинции номер 18